Файлы для скачивания

Техническая информация

На этой странице Вы можете найти много полезной информации по монтажу, запуску в эксплуатацию, ремонту, техническому обслуживанию климатической техники.

Каталог и техн.характеристики Barbi

Сравнительная ценовая таблица по трубе PEX RETICULADO Tradicional и трубы поэлитиленовой PN 25 (армир. для отопления)

Сравнительная таблица трубы Pex (3 листа)

Тех информация на PPRC

Порядок возврата, ремонта и замены оборудования

Уважаемые коллеги!

С 01 марта 2009 г, изменяется порядок управления ВОЗВРАТНЫМ потоком товаров от клиентов на склады и сервис-центр ООО "ГАЗКОМПЛЕКТ"

Изменения происходят за счет того, что в зависимости от характера претензии, клиент может направить заявку только в один из двух адресов ОРГАНИЗАЦИИ: отдел по претензионной работе или сервисную службу. Все дальнейшие взаимодействия будут происходить именно с сотрудником данного ответственного подразделения, что позволит достичь прозрачности процесса прохождения заявки с момента ее предъявления до момента принятия решения, и сократить сроки разбора претензий с максимальным периодом разбора претензии – 14 дней. Положение, также регламентирует документооборот в случае возникновения претензий.

Скачать Положение о претензионной работе

Скачать Форму претензионного акта